發展的速度決定了工作強度，變革的深度凸顯了工作難度。不少基層干部反映，當今時代，無論是改革發展穩定任務，還是社會管理、群眾工作，節奏快、強度大、難度高。我們做了很多工作，但群眾依然有很多不滿意的地方。對這種現象應該怎樣看？

從客觀上說，我國正處在社會轉型時期，情況復雜，矛盾交織，許多問題不可回避。一方面，隨著改革發展，出現不少新矛盾，如征地拆遷、資源開發、勞動關系、社會保障、企業改制等方面的問題；另一方面，隨著社會變革，群眾的民主觀念、權利意識不斷增強，利益訴求不斷增多，帶來不少新情況，如環境保護、食品安全、教育公平、依法行政等方面的問題。這在十幾年前是不可想象的。從根本上說，這些都是改革發展過程中的問題，也必須通過深化改革、加快發展逐步解決。對廣大基層干部來說，應體察具有時代特征的變化，把握社會發展階段性特點，了解群眾的情緒和期待，這樣才能積極面對現實，主動適應變化，以改革創新、與時俱進精神開展工作。從一定意義上說，當前基層工作強度大、壓力大，是社會進步的一種反映，也是在破解難題中推進改革發展的重要契機。我們對形勢變化的認識越自覺，工作越適應，就越能把握主動權。

從主觀上說，基層干部也要增強危機意識，提高自身素質。能不能協調好各種利益關系，促進和諧，保持穩定；能不能抓住機遇，加快發展，帶領群眾脫貧致富；能不能做好群眾工作，消除隔膜，凝聚共識；能不能在復雜環境下，抵得住各種誘惑，為政清廉。這些都取決于基層干部在思想觀念上、工作方法上、理政本領上是不是能夠適應新形勢、新要求。一方面，基層干部不論職務高低，在老百姓眼里都應是表率；無論從事哪方面工作，都要有一份責任擔當；無論處理什么問題，都要把群眾利益擺在第一位。另一方面，隨著政府職能的轉變，基層干部的工作更多地體現在為民眾服務、為百姓辦事上，體現在調處關系、解決問題上。面對這些新情況新問題，我們原有的知識水平和工作經驗遠遠不夠了，必須學習新知識，增加新本領，自覺用科學發展觀武裝頭腦，指導工作。

我們常說，面對群眾的批評甚至指責應多從自己的能力、修養和工作上找原因。應該經常想一想，理想信念是不是符合黨員干部的要求，思想觀念是不是與時代合拍，知識水平和工作能力是不是與日益繁重的任務相適應？這些問題想明白了，就會懂得：與群眾的期待相比，怎樣努力也還有差距；用黨員干部的要求衡量，工作確有很多不足。

領導就是服務，干部就當辛苦。雖然有時努力了、辛苦了，還會有來自群眾的不滿和抱怨。這也是正�，F象�！盀檎�不在言多，須息息從省身克己而出；當官務持大體，思事事皆民生國計所關�！边@副鐫刻在一個縣衙的對聯時時提醒我們如何為官為政。不圖虛名、專干實事、盡心盡力、任勞任怨，這是黨的基層干部的職守所在，責任所在，也是共產黨人應有的政治品格。